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如何解除顾客反对意见
发表日期:2008-03-26 来源:2008年4月27日 编辑:宋方渠 点击次数:

 


主    办:
温州营销培训网    网址:http://www.wzyxpxw.com


时    间:2008年4月27日下午2:00--5:00(限50人)


地    点:温州半岛公寓酒店


主讲老师:宋方渠    点击这里进入宋方渠老师介绍


投资金额:¥50元

学员对象:营销经理、销售人员、采购人员、电话营销员、营业员等等


                                                                                                                                                                                 

 想提升销售业绩吗?

想提升销售成交能力吗?

想了解是成交的关键吗?

想克服销售成交的心理障碍吗?

想知道21世纪顶尖的说服话术吗?

想知道为什么顾客的反对意见总是一个接着一个?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

课程收益:


1、了解销售人员有哪些常犯的错误

   
62%的销售人员无法获得承诺!
    82%的销售人员不能实现差异化!!
    86%的销售人员提问不当!!!
    95% 的销售人员讲述过多,聆听过少!!!

2、了解自己真正在卖什么?

    
三流的销售人员销售的是产品的本身
     二流的销售人员销售的是产品的好处
     一流的销售人员销售的是信念和价值观

3、什么是卖点?

4、卖点的特征是什么?

5、反对意见解除————二个有效的解除方法

6、什么是焦点法则

7、什么是定位法则

8、如何找出顾客的关键按钮

9、解除顾客反对意见的话术流程

10、不需要、太贵了、考虑一下、没时间… …为什么?怎么办?

11、如何解决顾客的反对意见总是一个接着一个的问题

12、了解什么是成交的关键、为什么成交的关键在于成交

13、明确自己为什么而成交,找出一定要成交的理由!!!


 

 

售成交口诀

 


1、所有的事情开始于思想,所有的改变都可以在瞬间,所有的客户都可以被说服,所以的目标都可以被实现。


2、我的工作就是帮助顾客解决他的问题。


3、我的使命就是去帮助每一个顾客。


4、让顾客购买就是我最大的责任。


5、顾客一定需要我的产品来解决他的问题。


6、顾客购买一定对他自己有好处。


7、让顾客购买才能对顾客有帮助。


8、我让顾客购买就是对顾客好。


9、销售的目的就是帮助顾客得到他所想要的。


10、我不全力以赴成交就是我的错。


11、我相信成交一定对顾客有帮助。


12、我若今天不成交就是在浪费顾客的时间。


13、我只有帮助顾客购买才能让他享受到我们一流的服务。


14、我得到服务的报酬是因为我提供了优质的产品和一流的服务。


15、假如我不能成交,我就一定要;假如我一定要,我就一定能成交。


16、只有成交才能让我和顾客都成为赢家。


17、收款的速度就是我成功的速度。


18、收款就是帮助客户改变命运,迈向成功。


19、所有的客户都可以被成交!只要我成交,成交,再成交。我拥有百分之一万的信心,顾客给我2000个NO,我还有8000个自信。


20、以上成交的成交口诀让我可以销售任何产品、给任何人、在任何时间,并不断提升我的业绩。